海外FX AXIORY(アキシオリー)の日本語サポートの使用方法

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海外FX  AXIORYのサポート方法

AXIORYのサポート方法は以下の3つです。

  • オンラインチャット(ライブチャット)
  • FAX
  • Eメール

トップ画面の「お問合わせ」をクリックします。

AXIORY 日本語サポート 使用方法 トップページ

すると、「お問合せ(サポート)」画面に移動します。

  • オンラインチャット:下記の使用方法をご参照ください。
  • FAX:日本語サポートデスク (03)6735-7063
  • Eメール: jpsupport@axiory.com

AXIORYでは、お客様への誠実な対応に努めるために「苦情受付け」専用のメールを用意しています。

AXIORY アキシオリーの日本サポート画面

ライブチャットの使用方法

サポート対応日時: 月曜日~金曜日 日本時間 10:00~22:00

トップページの右下にある「Chat Online」をクリックします(どのページでも同じ位置に表示されています)。

トップ

すると、サポート対応時間内ならば、ポップアップでチャット画面が表示されます。

青枠内に質問内容を入力して「Enter」を押して送信すると、オペレーターとのチャットが始まります(オペレータの対応が混み合っている場合少々待たされることがあります)。

2. チャット入力登場

サポート対応時間外ならば、ポップアップでメール画面が表示されます。あなたのメールアドレスを入力の上、ご質問等を入力し、「メールする」をクリックし送信します。

3. 対応時間帯外メール画面

メールでのお問い合わせには基本24時間以内の対応となっています(営業日のみ)。

 

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AXIORY(アキシオリー)は、2013年設立の新興FX会社ですが、ベリーズ国際金融サービス委員会(IFSC)とキプロス証券取引委員会(CySEC)からライセンスを取得しており、低スプレッドと高い約定力によって評価が高まっています。

カスタマーサポート対応が良く、優れた約定力、最狭スプレッドレベルが売りです。リアルタイムの最少・平均・最大スプレッドやすべてのリクイディティプロバイダー(注文カバー先)をウェブ上で公表するなど情報公開に積極的で透明性を重視している業者です。

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